Organisation 

Livraison à domicile de bois de chauffage et pellets. Toute commande passée sur notre site ou par téléphone est livrée chez vous sur rendez-vous, par nos livreurs et avec le matériel adapté. 

La livraison se déroule du Lundi au Vendredi à l'adresse donnée lors de la commande.  

Zone de livraison 

• Versailles (78000) Yvelines,  
• Sartrouville (78500) Yvelines, 
• Mantes-la-Jolie (78200) Yvelines, 
• Saint-Germain-en-Laye (78100) Yvelines, 
• Poissy (78300) Yvelines, 
• Montigny-le-Bretonneux (78180) Yvelines, 
• Conflans-Sainte-Honorine  (78700) Yvelines, 
• Les Mureaux (78130) Yvelines, 
• Houilles (78800) Yvelines, 
• Plaisir (78370) Yvelines, 
• Chatou (78400) Yvelines, 
• Le Chesnay (78150) Yvelines, 
• Trappes (78190) Yvelines, 
• Aubergenville (78410) Yvelines, 
• Guyancourt (78280) Yvelines, 
•  Élancourt (78990) Yvelines, 
• Rambouillet (78120) Yvelines, 
• Maisons-Laffitte (78600) Yvelines, 

Les produits en stock, signalés par la mention " disponible", bénéficient d'une livraison sous un délai de 2 à 15 jours à compter du jour suivant la validation de la commande. Attention : ce délai est annoncé sous réserve qu'un rendez-vous ait pu être pris avec le client pour la réception des produits. 

Notre service de planification vous contacte sous 24h ouvrables pour organiser le rendez-vous de livraison. 

La législation en vigueur  

La région de l'ile de France doit respecter la réglementation concernant les feux de poêle et cheminée. 

Vous pouvez faire du feu, comme chauffage principal ou comme chauffage d'appoint, ou pour votre agrément si vous réunissez les 3 conditions suivantes : 

• Respecter les normes d'émissions et de rendement de votre poêle neuf ou existant 
• Faire faire le ramonage 
• Si vous êtes en copropriété et que le régalement ne l'interdit pas. 

Ainsi, les logements ayant un foyer ouvert ne peuvent pas s’en servir comme chauffage principal.

Par contre, les logement ayant un poêle à foyer fermé, peuvent l'utiliser comme moyen de chauffage principal. Sauf s’ils résident dans les communes listées dans l’arrêté ministériel n°2013 084 0002 relatif au plan de protection de l’atmosphère.

Moyens de livraison 

Norma’bois assure la livraison de vos palettes dans un rayon d’environ 80 Km autour de notre dépôt (Marcilly la campagne 27320 eure). Nous sommes équipés d’un porteur 26T avec un transpalette tout terrain. Celui-ci nous permet de déposer votre palette à l’emplacement de votre choix à condition que l’emplacement soit dégagé et accessible. Les dimensions du camion sont H 4m*L 9.60m *L 2.5m. Les dimensions d’une palette sont 1m*1m (pour du granulés), 1.20m*1.20m (pour du bois de chauffage – bûches de bois)) et 1m*1.40m (pour les bûches densifiées ou compressées). 

Si votre rue est étroite ou avec un accès refusé aux poids lourds, n’hésitez pas à nous prévenir lors de votre commande. De même si l’accès au lieu de livraison est pentue (exemple descente de garage), merci de nous informer afin que nous préparions au mieux votre livraison.